近兩年,日本電商平臺及商家競爭越來越激烈。最近,日本電商資深專家竹內(nèi)謙禮發(fā)文對2025年的電商形勢進(jìn)行了分析。
根據(jù)日本經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省發(fā)布的《2023年電子商務(wù)市場調(diào)查》,日本的電商銷售額在零售總額中所占比例增速非常慢,網(wǎng)絡(luò)購物人數(shù)增長放緩,且網(wǎng)店數(shù)量增速也在放緩。日本電商市場增長進(jìn)入了平緩期。
竹內(nèi)謙禮認(rèn)為,考慮到2025年日本消費(fèi)者仍將保持節(jié)儉的心態(tài),中小型網(wǎng)店的經(jīng)營將變得更加困難。如何更好地應(yīng)對電商形勢,竹內(nèi)謙禮也給出了自己的建議。
一是縮減銷售品種,轉(zhuǎn)向“爆款模式”。之前很多賣家都是長尾戰(zhàn)略,上架了很多產(chǎn)品,但未來或許需要轉(zhuǎn)向單品模式。幾年前,經(jīng)營網(wǎng)上商店的標(biāo)準(zhǔn)方法是增加產(chǎn)品數(shù)量并通過利基產(chǎn)品來增加銷量,而未來,這一方法可能很難奏效。
隨著日本的移動購物成為主流,消費(fèi)者大規(guī)模瀏覽網(wǎng)頁的行為也會減少。因此,賣家應(yīng)縮小商品銷售范圍,用有限的資源創(chuàng)建一個綜合頁面,并集中收集評論,從而構(gòu)建一個具有高銷售力的產(chǎn)品頁面。廣告投資還可以集中在將要銷售的產(chǎn)品上。
二是與客戶建立深厚關(guān)系。消費(fèi)者有限的購買力通常會購買“便宜的商品”或“絕對想要的商品”。很少有人關(guān)注小型網(wǎng)店銷售的中等價位的不知名品牌產(chǎn)品。對于這種附加值不明確的產(chǎn)品,吸引顧客購買的方法之一就是與其建立“知情者”的關(guān)系,并獲得顧客的“認(rèn)可”。如了解實體店顧客的需求,通過社交媒體或視頻營銷推廣獲得關(guān)注。
三是通過重視搜索網(wǎng)頁或面對面的溝通,洞察客戶,發(fā)掘新的機(jī)會點(diǎn),獲取新的想法及商機(jī)。
來源:中國郵政快遞報
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